POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Klient Matchpoint Tennis & Sports Club [dalej: Klub bądź Matchpoint Tennis & Sports Club] zobowiązany jest do zarejestrowania i opłacenia (za wyjątkiem rezerwacji już opłaconych) swojej wizyty w recepcji przed skorzystaniem z usług klubu.
2. Klub honoruje karty partnerskie (informacje o partnerach i zasadach honorowania oraz ewentualnej dopłacie dostępne są stronie matchpoint.com.pl).
3. Klucz do szafki w szatni wydawany jest w recepcji, po zgłoszeniu się Klienta i przedstawieniu karty członkowskiej. W przypadku jednorazowego wejścia, kluczyk będzie wydany po wniesieniu zastawu w kwocie 20 zł. Zastaw zostaje zwrócony po zdaniu przez Klienta kluczyka.
4. Kluczyk należy zdać po zakończeniu korzystania z usług. W przypadku braku zwrotu klucza. Za zgubiony bądź niezwrócony klucz zostanie naliczona opłata w kwocie 20 zł.
5. Klub nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w szatniach oraz na terenie Klubu. Przedmioty pozostawione przez Klienta w szatniach oraz innych pomieszczeniach Klubu będą odesłane na jego koszt, na adres przez niego wskazany. W przypadku nie otrzymania takiej dyspozycji Klub przechowa te przedmioty przez okres 3 miesięcy, po którym przyjmuje się, iż rzeczy pozostawione zostały porzucone z zamiarem ich wyzbycia. Klub przekaże rzeczy porzucone na cele charytatywne lub do użytku publicznego.
6. Klient zobowiązany jest do  przestrzegania  godzin  funkcjonowania klubu.
7. O zmianach w funkcjonowaniu Klubu, zmianach godzin otwarcia, czasowych zamknięciach, ograniczeniu dostępności usług, Klub informuje na swojej stronie internetowej bądź w social mediach Klubu.
8. Niezależnie od obowiązującego harmonogramu zajęć Matchpoint Tennis & Sports Club zastrzega sobie prawo do zamknięcia Klubu w okresach świątecznych oraz w dni ustawowo wolne od pracy, a także w dni, w których organizowane są zawody sportowe, eventy czy też inne imprezy zamknięte, bądź prowadzone będą prace konserwacyjne, naprawcze oraz sprzątanie obiektu, lub z innych przyczyn leżących po stronie Matchpoint Tennis & Sports Club. Klub zastrzega możliwość odwołania zajęć na czas remontów lub zabiegów sanitarnych, organizacji turnieju lub imprezy komercyjnej oraz z powodu siły wyższej lub innych przyczyn niezależnych od klubu. Klub sportowy Matchpoint zastrzega sobie również możliwość zmiany cen, odwołania zajęć grupowych lub zamknięcia części obiektu w przypadku, gdy konieczność takiej zmiany spowodowana jest okolicznościami, których Klub sportowy Matchpoint, działając z należytą starannością, nie mógł przewidzieć.
9. W przypadku zamknięcia Klubu i odwołania zajęć z przyczyn zawinionych przez Match Point Tennis & Sports Club, Klient ma prawo do przedłużenia okresu objętego abonamentem o ilość dni, w których nie mógł skorzystać z zajęć zgodnie z harmonogramem.
10. Matchpoint Tennis & Sports Club zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia Klienta do Klubu bez podania przyczyn.
11. Matchpoint Tennis & Sports Club gwarantuje, że zajęcia będą prowadzone przez instruktorów z odpowiednim doświadczeniem.
12. Sale, urządzenia sportowo-rekreacyjne i pomieszczenia sanitarne jak również wszelkie należące do Matchpoint Tennis & Sports Club pomieszczenia powinny być użytkowane zgodne z ich przeznaczeniem.
13. Uczestnicy zajęć zobowiązani są do zapoznania się z regulaminami poszczególnych działów sportowych, przestrzegania wszystkich zaleceń i uwag instruktorów, a także do zachowania porządku w szatniach, pod natryskami, w toaletach oraz do poszanowania wyposażenia Klubu.
14. Osoby niszczące sprzęt, urządzenia i wyposażenie Klubu, a także nawierzchnię kortów i ich otoczenie ponoszą odpowiedzialność finansową za wyrządzone szkody, w wysokości wskazanej w Karcie Wartości Sprzętu.
15. Klub nie ponosi odpowiedzialności za wypadki będące wynikiem niestosowania się do niniejszego regulaminu, zasad obowiązujących w Klubie, programu ćwiczeń oraz instrukcji zalecanych przez pracowników Klubu, w tym profesjonalnych instruktorów zajęć.
16. Klient bierze udział w aktywnościach sportowych na własną odpowiedzialność oraz we własnym zakresie powinien upewnić się, że nie ma przeciwskazań zdrowotnych.
17. Palenie tytoniu, sprzedaż i używanie narkotyków oraz innych środków odurzających bądź dopingujących na terenie Klubu jest surowo zabronione. Spożywanie alkoholu możliwe jest wyłącznie w restauracji Aroma lub w pomieszczeniu klubowym, przy czym dopuszczalne jest spożywanie wyłącznie alkoholu zakupionego w restauracji Aroma.
18. Klienci niestosujący się do punktu 17, zostaną pozbawieni członkostwa w trybie natychmiastowym i wyproszeni z terenu Klubu. W przypadku sprzedaży bądź używania narkotyków Matchpoint Tennis & Sports Club poinformuje o zaistniałym zdarzeniu Policję.
19. O wszelkich zdarzeniach stanowiących naruszenie obowiązujących przepisów prawnych Matchpoint Tennis & Sports Club powiadomi właściwe organy.
20. Bez zgody Klubu zabronione jest wywieszanie plakatów, rozdawanie bądź pozostawianie ulotek reklamowych na terenie Klubu czy też prowadzenie jakiejkolwiek działalności reklamowej.
21. Z usług Klubu mogą korzystać osoby pełnoletnie oraz niepełnoletnie za zgodą opiekuna prawnego. Osoby niepełnoletnie, jeżeli nie uczestniczą w zorganizowanych zajęciach bądź lekcjach indywidualnych, powinny przez cały czas przebywania na terenie Klubu pozostawać pod opieką upoważnionej osoby dorosłej, która ponosi za osobę niepełnoletnią pełną odpowiedzialność.
22. Szczegółowe zasady korzystania z usług obiektu określają regulaminy poszczególnych dyscyplin, wywieszone w salach treningowych lub gablotach.
23. Obiekt Matchpoint Tennis & Sports Club jest monitorowany w sposób ciągły, a nagrania z kamer mogą być podstawą do wyciągnięcia konsekwencji prawnych w stosunku do klientów naruszających postanowienia Regulaminu. Wizerunek korzystających z obiektu Matchpoint Tennis & Sports Club może być utrwalony i wykorzystany w celach reklamowych, promocyjnych związanych z działalnością gospodarczą pod warunkiem wyrażenia zgody przez osobę korzystającą z obiektu, której wizerunek ma być rozpowszechniany. Zezwolenia nie wymaga rozpowszechnianie wizerunku: osoby powszechnie znanej, jeżeli wizerunek wykonano w związku z pełnieniem przez nią funkcji publicznych, w szczególności politycznych, społecznych, zawodowych, osoby stanowiącej jedynie szczegół całości, takiej jak zgromadzenie, krajobraz, publiczna impreza.
24. Monitoring prowadzony jest w sposób nienaruszający dóbr osobistych korzystających.
25. Warunkiem korzystania z usług Klubu jest zapoznanie się z regulaminem. Korzystając z usług Klubu, Klient jednocześnie akceptuje postanowienia regulaminu i zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.

KARTA CZŁONKOWSKA Matchpoint Tennis & Sports Club

1. Klient może ubiegać  się  o  wydanie  imiennej  karty  członkowskiej z  nadanym  indywidualnym  numerem,  po  wypełnieniu  Formularza Członkowskiego. Pierwsze wydanie karty jest bezpłatne.
2. W przypadku zgubienia karty należy niezwłocznie powiadomić Klub.
3. Za wydanie duplikatu Karty pobierana jest opłata w wysokości 20 złotych.
4. Członkostwo może zostać rozwiązane w trybie natychmiastowym przez Klub w sytuacjach:
   – naruszenia warunków członkostwa przez Klienta
   – zalegania przez Członka Klubu z opłatami wynikającymi z cennika lub Formularza Członkowskiego Matchpoint Tennis & Sports Club
   – niewłaściwego zachowania Klienta, którego postawa może zaszkodzić reputacji i interesom Matchpoint Tennis & Sports Club, a w szczególności w przypadkach agresji, wandalizmu lub innych zachowań, niezgodnych z zasadami współżycia społecznego,
   – naruszenia regulaminów obowiązujących w Klubie

5. O wykluczeniu z Klubu Członek zostanie powiadomiony pisemnie, mailowo bądź ustnie przez menadżera Matchpoint Tennis & Sports Club.
6. W przypadku wykluczenia Członka z Klubu i ustanowienia zakazu korzystania z usług świadczonych przez Klub, Klientowi nie jest zwracana równowartość niewykorzystanego karnetu.

WARUNKI KORZYSTANIA Z SIŁOWNI ORAZ SALI TRENINGU OBWODOWEGO

1. Warunkiem korzystania z siłowni oraz treningu obwodowego jest wykupienie karnetu, lub odbicie karty partnerskiej.
2. Na siłowni obowiązuje zakaz wstępu dzieciom poniżej 14 roku życia.
3. Dozwolone jest korzystanie z siłowni osobom poniżej 18 roku życia, w następujących sytuacjach :
   a) pod opieką trenera Matchpoint
   b) w obecności opiekuna prawnego
   c) samodzielnie za pisemną zgodą opiekuna prawnego, po odbyciu treningu wprowadzającego przeprowadzonego przez trenera personalnego Matchpoint.
4. Warunkiem wzięcia udziału w treningu obwodowym jest dokonanie rezerwacji miejsca.
5. Rezerwacje na treningi obwodowe przyjmowane są z maksymalnie 7-dniowym wyprzedzeniem.
6. Klub zastrzega sobie prawo do ograniczenia ilości osób korzystających z zajęć lub ich odwołania w przypadku obecności na zajęciach mniej niż 5 osób.
7. Jeżeli Klient nie może uczestniczyć w zajęciach, zobowiązany jest do poinformowania Klubu niezwłocznie, nie później jednak niż do 12 godzin przed planowanymi zajęciami.
8. W przypadku nieodwołania rezerwacji z odpowiednim wyprzedzeniem, Klient zobowiązany będzie do opłacenia nieodwołanej rezerwacji.
9. Trening obwodowy trwa 55 minut.
10. Wejście na siłownię lub salę treningu obwodowego możliwe jest tylko w odpowiednim kompletnym stroju stroju (niedopuszczalne są np. ubrania z wulgarnymi napisami, zabrudzone, a także poruszanie się po obiekcie „topless”) oraz w czystym obuwiu sportowym. Dodatkowo klient musi posiadać czysty ręcznik do ćwiczeń.

WARUNKI KORZYSTANIA Z KORTÓW TENIS / SQUASH / BADMINTON

1. Warunkiem korzystania z kortów jest dokonanie oraz opłacenie rezerwacji.
2. Klient ma możliwość dokonania stałej rezerwacji. Warunkiem wprowadzenia stałej rezerwacji dla Klienta jest opłacenie ustalonych terminów na cały miesiąc kalendarzowy z góry. Terminy stałej rezerwacji liczone są po cenach abonamentowych (patrz cennik).
3. Klient posiada stałą rezerwację na korty jedynie na opłacony z góry okres czasu.
4. Klub ma prawo w każdym momencie zablokować możliwość zrobienia stałej rezerwacji na kolejny miesiąc.
5. Klient ma możliwość wykupienia pakietu godzin w cenach abonamentowych bez wcześniejszej deklaracji terminu rezerwacji. Warunkiem uzyskania cen abonamentowych jest wykupienie min. 3 godzin. Pakiet godzin w cenach abonamentowych jest ważny 30 dni od daty zakupu bez względu na ilość wykupionych godzin (nie mniej jak 3 godziny). Wykupienie pakietu godzin w cenach abonamentowych nie jest jednoznaczne z posiadaniem rezerwacji stałej i nie gwarantuje rezerwacji kortu, jedynie pomniejsza cenę za wynajem kortu.
6. Klient posiadający rezerwacje na kortach ma możliwość jej odwołania z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem, przy czym:
   – Klient posiadający Rezerwację Stałą ma możliwość bezpłatnego odwołania kortów w liczbie nie przekraczającej 25 % wszystkich rezerwacji dokonanych na dany miesiąc, a opłata stałej rezerwacji w kolejnym miesiącu kalendarzowym zostanie pomniejszona o kwotę poprawnie odwołanych rezerwacji.

7. W przypadku gdy stała rezerwacja nie będzie kontynuowana, Klient otrzyma zwrot nadpłaty na Kartę Członkowską do wykorzystania na dowolną usługę w Matchpoint, ważne przez 30 dni.
8. W przypadku nieodwołania rezerwacji jednorazowej z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem Klient zobowiązany jest do pokrycia kosztów niewykorzystanej rezerwacji. Nie wywiązanie się z tego obowiązku skutkować będzie brakiem możliwości korzystania z usług Matchpoint.
9. W przypadku nieodwołania Rezerwacji Stałej z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem przez Klienta, rezerwacja będzie uznana za wykorzystaną.
10. Na terminy od poniedziałku do piątku w godzinach 16:00-21:00 Rezerwacje Stałe mogą być składane wyłącznie przez Klientów grających z trenerami Matchpoint (dotyczy kortów tenisowych).
11. Wejście na korty możliwe jest tylko w odpowiednim kompletnym stroju (niedopuszczalne są np. ubrania z wulgarnymi napisami, zabrudzone, a także poruszanie się po obiekcie „topless”), w czystym obuwiu sportowym, w szczególności przeznaczonym do gry w tenisa ziemnego na nawierzchni typu Rebound Ace, na kortach squasha i badmintona (obuwie z jasną, gumową podeszwą).